Male, 38 years
Height: 180 см
Weight: 73 кг
Citizenship: Russia
|
4 years 10 months April 2011 — March 2016 |
Старший бортпроводник Трансаэро (Авиакомпания), Санкт-Петербург Обеспечение безопасности на борту ВС. Полная организация работы бортпроводников, предполетная подготовка, проведение брифингов. Контроль работы бортпроводников, поддержание стандартов сервиса на борту воздушного судна, обслуживание пассажиров бизнес и эконом классов, летного экипажа, соблюдение и контроль аварийно-спасательных процедур и средств на ботру ВС. Ведение документации по обеспечению рейса. Разрешение конфликтных ситуаций, обработка претензий. Поддержание трудовой и производственной дисциплины, норм по охране труда. |
|
2 years 8 months June 2008 — March 2011 |
Менеджер ресторана Pizza Ollis (Рестораны итальянской кухни), Санкт-Петербург Организация работы персонала, консолидация первичной документации, работа с контролирующими организациями, контроль работы персонала (официантов, поваров, барменов и т.д.), прием на работу (первичный отбор, обучение, тренинги, мастер-классы), поддержание стандартов сервиса, выполнение поставленных задач компании. Соблюдение и поддержание санитарно-эпидемиологических норм, трудовой и финансовой дисциплины. Составление графиков, заказ и прием товара. Обработка претензий и разрешение конфликтных ситуаций с гостями ресторана |
|
Higher 2008 г. |
Санкт-Петербургский Торгово-Экономический Университет, Санкт-Петербург Faculty Товароведно-технологический Specialization Инженер-технолог общественного питания |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) |
| Computer knowledge: |
Confident user |
| Driver licence: |
Categories B (2015 г.) |
Key skills and achievements:
Коммуникабельный, ответственный, разносторонний, стрессоустойчивый, нацеленный на положительный результат работы
Your hobbies:
Музыка, гитара и клавишные инструменты
