Male, 22 years
Citizenship: Russia
|
2 years 5 months June 2023 — now |
Менеджер по работе с клиентами, оператор оборудования обеспечения парапланерных полётов ООО «СПОРТСЕРВИС» (Помощь в организации полетов как на свободных (безмоторных) парапланах, так и на мотопарапланах.), Санкт-Петербург • Обслуживание клиентов- подписание документов, инструктаж, консультирование, предоставление оборудования; |
|
Higher 2025 г. |
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации имени Главного маршала авиации А.А. Новикова», Санкт-Петербург Faculty Аэропортов и инженерно-технического обеспечения полётов Specialization Организация перевозок и управление на воздушном транспорте |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Basic) |
| Computer knowledge: |
Confident user Работа с документами |
Key skills and achievements:
• Эффективная коммуникация как с клиентами, так и с партнёрами;
• Обработка входящих запросов- оперативное реагирование на обращения клиентов по различным каналам (социальные сети, электронная почта, телефонные звонки);
• Решение конфликтных ситуаций;
• Знание нормативно-правовой базы гражданской авиации;
• Навыки анализа и оптимизации транспортных процессов;
• Навыки планирования и организации перевозочного процесса.
Your hobbies:
Парапланеризм, футбол, формула 1
