Female, 32 years
Citizenship: Kazakhstan
|
5 years 8 months March 2014 — November 2019 |
Супервайзер Центра Оперативного Управления АО "Эйр Астана" (Авиация), Алматы Обязанности: - контроль и управление расписанием авиакомпании в оперативном режиме (задержка рейсов, отмена рейсов, замена ВС и тд). |
|
4 years 3 months November 2009 — March 2014 |
Агент Службы Пассажирских перевозок Международный аэропорт Алматы (Авиация), Алматы Обязанности: - Регистрация пассажиров и багажа на внутренние и международные рейсы; - Контроль исправности и действительности авиабилета и документов, необходимых для выезда из страны и въезда в страну назначения и/или трансфера; - Посадка пассажиров на борт воздушного судна; - Обслуживание пассажиров в случае нерегулярности полётов (информирование пассажиров, сопровождение, переоформление, выдача ваучеров на напитки и питание); - Распределение пассажиропотока по зонам обслуживания; - Контроль соблюдения пассажирами норм провоза ручной клади и багажа; Достижения: - Лучший агент "Lufthansa" - Лучший агент "Etihad Airways" - Лучший агент "Turkish Airlines" |
|
4 years 3 months November 2009 — March 2014 |
Диспетчер по координации деятельности служб организации пассажирских перевозок (включая центровку ВС) Международный аэропорт Алматы (Авиация), Алматы - координирования работы служб организации пассажирских перевозок, а так же смежных служб, занимающихся обслуживанием ВС на перроне; - центровка ВС, согласно правил авиакомпаний; - контролирование суточного плана полетов. Достижения: Получение сертификата диспетчера центровки от Авиационной школы Аэрофлота. |
|
Higher 2016 г. |
Санкт-Петербургский Государственный университет Гражданской авиации, Санкт-Петербург Faculty Организация перевозок и управление на воздушном транспорте Specialization Организация перевозок и управление на воздушном транспорте |
|
Higher 2013 г. |
Университет Туран, Алматы Faculty Логистика Specialization Логист |
|
Secondary special education 2006 г. |
Авиационный колледж Алматы, Алматы Faculty Организация перевозок и управление на воздушном транспорте Specialization Агент службы организации перевозок |
|
5 дней End date: September 2019 |
Leadership course Air Astana Training Academy, г. Алматы |
|
1 месяц End date: December 2016 |
Курсы для тренеров ALMAU, г. Almaty |
|
3 месяца End date: March 2016 |
Flight dispatch course Emirates University, г. Dubai |
|
5 дней End date: September 2013 |
Расчет загрузки и центровка ВС Авиашкола Аэрофлота, г. Москва |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) Kazakh (Fluent) Turkish (Conversational) French (Basic) Arabic (Basic) Russian (Fluent) |
| Computer knowledge: |
Expert - MS Office (Word, Excel, Outlook, Internet) Опыт работы со следующими программами: AIMS, NAVTECH, AFTN, SITA, AIRCOM, ALTEA, TRAX - experienced user DCS: Pictures, SABRE, Altea, Amadeus, Troya, Astra, Liason |
| Driver licence: |
Categories B (2011 г.) |
Recommendations and references:
Information is only available to registered employers
Key skills and achievements:
Сертификаты:
• Сертификат по перевозке опасных грузов (категория 10) (апрель 2018 г. - Air Astana Training centre)
• Международная лицензия диспетчера службы обеспечения полетов (декабрь 2016 г. - Emirates University)
• CRM and Human Factor Training Certificate (февраль 2013 г. - Condor, Lufthansa)
• Sabre DCS (февраль 2013 г. - Etihad Airways)
• “Pictures DSC of Lufthansa” (январь 2010 г. - Lufthansa Kazakhstan, Almaty, Kazakhstan)
• Amadeus basic course (август 2009 г. - Otrar travel)
Your hobbies:
Люблю футбол, авиацию, путешествия, походы в горы, катание на лыжах и коньках. Английский язык (свободный), Русский язык (свободный), Казахский язык (свободный), Турецкий язык (разговорный), Французский язык (базовый).
