Например: бортпроводник, пилот
Резюме №1280      Обновлено 25 мая 2017
От 70 000 руб / месяц
Санкт-Петербург (возможен переезд)

Женщина, 29 лет

Гражданство: Россия


Опыт работы

2 года 6 месяцев

март 2016 — наст. время

Руководитель Отдела организации пассажирских перевозок

ООО "Авиа Групп Норд" (Бизнес-Авиация), Санкт-Петербург

• Осуществление административного и оперативного управления, планирование, координация и контроль качества выполнения работы своего подразделения.
• Контроль выполнения условий действующих соглашений и договоров.
• Участие в работе по разработке мероприятий, направленных на снижение материальных издержек компании.
• Планирование, организация и оптимизация закупок необходимых расходных материалов для подразделения.
• Контроль выполнения поставщиками договорных обязательств.
• Ведение переговоров с поставщиками и клиентами компании, деловая переписка.
• Разработка производственных технологий, должностных инструкций, их согласование со службами аэропорта.
• Анализ жалоб пассажиров, отклонений от технологического графика обслуживания ВС и устранение вызывающих их причин, проведение служебных расследований по фактам нарушений работниками службы действующих инструкций, правил и технологий работ.
• Подбор персонала, проведение адаптационных мероприятий: ознакомление с правилами внутреннего распорядка, введение в должность
• Обеспечение постоянного повышения квалификации всех работников службы.


5 лет 8 месяцев

январь 2013 — наст. время

Начальник смены Службы организации пассажирских перевозок

ООО "Авиа Групп Норд" (Бизнес-авиация), Санкт-Петербург

Координация и контроль работы сотрудников смены службы пассажирских перевозок, организация своевременной подготовки персонала для выполнения рейса, взаимодействие с компаниями-клиентами, составление суточного плана полетов, прием и оформление заявок на обслуживание пассажиров в центре деловой авиации.


11 месяцев

февраль 2012 — январь 2013

Представитель Авиакомпании

Авиакомпания Россия (Регулярные и чартерные Авиаперевозки), Санкт-Петербург

• контроль и координация обслуживания воздушных судов, пассажиров, багажа и груза;
• взаимодействие с экипажами и оперативными службами Авиакомпании;
• взаимодействие с оперативными службами аэропорта
• обслуживание клиентов Авиакомпании


3 года 1 месяц

сентябрь 2008 — октябрь 2011

Агент по организации и обслуживанию пассажирских перевозок

ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы", Аэропорт Пулково (Пассажирские перевозки), Санкт-Петербург

Организации и обслуживанию пассажирских перевозок, оформление и прием багажа, регистрация пассажиров на внутренних и международных рейсах


Образование

Высшее

2011 г.

Санкт-Петербургский Государственный Университет Гражданской Авиации, Санкт-Петербург

Факультет: Авиационного менеджмента

Специальность: Менеджмент организации



Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)


Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

Уверенный пользователь ПК: Word, Exсel, internet. Уверенное владение автоматизированной системой регистрации пассажиров и оформления багажа SDCS, владение автоматизированной системой регистрации Amadeus Altea, GDS Sabre, Lufthansa Pictures, British Airways.


Водительские права:

Категории B (2013 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Коммуникабельна, стрессоустойчива, ответственна, исполнительна, легкообучаема, решительна, целеустремленна, внимательна, активна.

Умение вести переговоры, большой опыт общения с клиентами, работа в команде, опыт работы в стрессовых ситуациях. ОГРОМНОЕ желание профессионально расти и развиваться




Похожие резюме
По договоренности
мужчина, общий стаж более 4 лет
Специалист  Санкт-Петербург
По договоренности
женщина, общий стаж более 8 лет
От 40 000 руб / месяц
мужчина, общий стаж более 27 лет
По договоренности
женщина, общий стаж более 18 лет

Еще 59 похожих резюме