Бортпроводник

6 месяцев

август 2014 — февраль 2015

Администратор ветеринарной клиники

ООО "Спектр" (Медицина), Санкт-Петербург

• встреча клиентов
• оказание консультаций по основам ветеринарии
• работа в аптеке

3 года 2 месяца

декабрь 2009 — март 2013

Кассир-менеджер информации и расчетов с юридическими лицами

ООО "Кей" (Продажа компьютерной техники), Санкт-Петербург

• работа с кассовым аппаратом
• проведение кассовых операций
• составление кассовой отчетности (в том числе ведение кассовой книги для налоговой)
• проведение инкассаций
• прием/учет/выдача денежных средств
• работа в 1с
• ведение первичной бухгалтерской документации
• ведение отчетов
• работа в торговом зале
• выяснение потребности клиентов в товаре
• комплексные продажи
• обслуживание клиентов
• выкладка товара
• обеспечение наличия ценников и их соответствие выставленному товару
• учет и движение материальных ценностей
• участие в инвентариции
• контроль работы продавцов
• прием/распределение звонков
• подготовка документов(писем, договоров, кадровой документации, приказов)
• поиск информации в интернете
• работа с электронной почтой
• работа с курьерской службой/службами компьютерной поддержки и услуг по ремонту и заправке оргтехники
• выписка счетов и отгрузка товаров с оформлением документов(счета-фактуры, товарные накладные)
• работа с поставщиками(составление заявок, проверка счетов, согласно протоколу согласования цен)
• отслеживание движения позиций вплоть до появления его на складе
• поиск новых поставщиков
• работа с неликвидным браком

2 года

октябрь 2008 — октябрь 2010

Диспетчер такси и эвакуации

ООО "Техничка" (Пассажирские перевозки), Санкт-Петербург

•прием заказов
• предоставление справочной информации
• сопровождение заказа
• исходящие звонки
• консультация клиентов
• ведение базы
• координация работы водителей
• расчет стоимости поездки

Неоконченное среднее

2019 г.

Санкт-петербургский авиационно-транспортный колледж, Санкт-петербург

Специальность: Сервис на транспорте

Высшее

2012 г.

Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

Факультет: Филологический факультет

Специальность: Филологическое образование

108часов

Дата окончания: ноябрь 2004 г.

Повышение квалификации пользователя ПК

Санкт-петербургская академия методов и техники управления, г. Санкт-Петербург