Бортпроводник бизнес-авиации

7 лет 9 месяцев

март 2017 — наст. время

Бортпроводник бизнес класса

АО "Авиакомпания "Россия" (Авиаперевозки), Санкт-Петербург

-предоставление сервисных услуг пассажирам в соответствии с концепцией компании (встреча и размещение, приветственные напитки, предложение меню, сервировка и тд);
-разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
-взаимодействие со смежными службами;
-оказание первой медицинской помощи;
-контроль качества питания, доставляемого на борт вс;
- обеспечение безопасности на борту вс;
-заполнение полётной документации.

8 месяцев

июль 2016 — март 2017

Бортпроводник

ОАО "АК "Уральские авиалинии" (Авиаперевозки), Санкт-Петербург

Должностные обязанности аналогичны данной позиции в других компаниях

1 год 11 месяцев

апрель 2014 — март 2016

Бортпроводник

ОАО "АК "Трансаэро" (Авиаперевозки), Санкт-Петербург

Должностные обязанности аналогичны данной позиции в других компаниях

5 месяцев

ноябрь 2013 — апрель 2014

Консультант по международному образованию

ООО "ЕВА" (Консалтинговые услуги), Санкт-Петербург

- консультирование клиентов по вопросам поступления и обучения в зарубежных образовательных учреждениях (зоу);
- подбор оптимальной учебной программы;
- общение с представителями зоу по вопросам зачисления;
-организация и проведение образовательных выставок и конференций.

2 года 1 месяц

июль 2011 — август 2013

Инженер отдела продаж

ООО "Чагодощенский стеклозавод и К" (Производство), Чагода, Вологодская область

- сопровождение клиента на всех этапах работы;
- претензионная работа;
- составление отчетов, анализов по продажам для руководства;
- ведение деловой переписки, в т.ч. с иностранными партнерами.

Высшее

2011 г.

НОУ Институт Специальной Педагогики и Психологии им. Р. Валленберга, Санкт-Петербург

Факультет: Специальной психологии

Специальность: Психолог (бакалавр)

Дата окончания: июнь 2019 г.

Тренинг по столовому этикету и оформлению блюд в бизнес-авиации

Sky Academy & Jet Catering, г. Москва

Дата окончания: февраль 2019 г.

Онлайн курс для подготовки бортпроводников бизнес-авиации

Sky Academy

2 года

Дата окончания: июнь 2010 г.

Курсы иностранных языков

Санкт-Петербургский Государственный Университет, г. Санкт-Петербург