Мужчина, 38 лет
Рост: 180 см
Вес: 73 кг
Гражданство: Россия
|
4 года 10 месяцев апрель 2011 — март 2016 |
Старший бортпроводник Трансаэро (Авиакомпания), Санкт-Петербург Обеспечение безопасности на борту ВС. Полная организация работы бортпроводников, предполетная подготовка, проведение брифингов. Контроль работы бортпроводников, поддержание стандартов сервиса на борту воздушного судна, обслуживание пассажиров бизнес и эконом классов, летного экипажа, соблюдение и контроль аварийно-спасательных процедур и средств на ботру ВС. Ведение документации по обеспечению рейса. Разрешение конфликтных ситуаций, обработка претензий. Поддержание трудовой и производственной дисциплины, норм по охране труда. |
|
2 года 8 месяцев июнь 2008 — март 2011 |
Менеджер ресторана Pizza Ollis (Рестораны итальянской кухни), Санкт-Петербург Организация работы персонала, консолидация первичной документации, работа с контролирующими организациями, контроль работы персонала (официантов, поваров, барменов и т.д.), прием на работу (первичный отбор, обучение, тренинги, мастер-классы), поддержание стандартов сервиса, выполнение поставленных задач компании. Соблюдение и поддержание санитарно-эпидемиологических норм, трудовой и финансовой дисциплины. Составление графиков, заказ и прием товара. Обработка претензий и разрешение конфликтных ситуаций с гостями ресторана |
|
Высшее 2008 г. |
Санкт-Петербургский Торгово-Экономический Университет, Санкт-Петербург Факультет: Товароведно-технологический Специальность: Инженер-технолог общественного питания |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
| Водительские права: |
Категории B (2015 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Коммуникабельный, ответственный, разносторонний, стрессоустойчивый, нацеленный на положительный результат работы
Ваши хобби, увлечения:
Музыка, гитара и клавишные инструменты
