Представитель авиакомпании

6 лет 4 месяца

июль 2018 — наст. время

Специалист по работе с клиентами

S7 Airlines (Пассажирские авиаперевозки), Санкт-Петербург

1. Контроль регистрации пассажиров и багажа;
2. Работа в системах DCS SITA, Amadeus;
3. Наблюдение за обслуживанием воздушного судна наземными службами аэропорта;
4. Подготовка документов для экипажа;
5. Работа с пассажирами при задержке рейса по ФАП-82;
6. Оперативное решение нештатных ситуаций;
7. Оформление отчетов по каждому рейсу.

9 месяцев

октябрь 2017 — июль 2018

Специалист по работе с клиентами

OOO "ВИРТРАНС-экспорт" (Пассажирские авиаперевозки), Санкт-Петербург

1. Контроль регистрации пассажиров и багажа;
2. Работа в системах DSC SITA, DCS Astra;
3. Наблюдение за обслуживанием воздушного судна наземными службами аэропорта;
4. Подготовка документов для экипажа;
5. Работа с пассажирами при задержке рейса по ФАП-82;
6. Оперативное решение нештатных ситуаций;
7. Оформление отчетов по каждому рейсу.

4 месяца

июнь 2016 — октябрь 2016

Агент по регистрации и посадке пассажиров

ООО "Базел Аэро" Международный аэропорт Сочи (Пассажирские авиаперевозки), Адлер

Организация регистрации пассажиров на рейс и оформление багажа;
Организация посадки пассажиров; работа в системах DCS SITA, DCS Astra, GoNow, Sabre. Amadeus;
Полное информационное сопровождение пассажиров;
Сопровождение несопровождаемых детей и т.п.

Высшее

2017 г.

Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации, Санкт-Петербург

Факультет: Эксплуатация аэропортов и обеспечения полетов воздушных судов,

Специальность: Организация аэропортовой деятельности