|
2 года 7 месяцев июнь 2023 — наст. время |
Менеджер по работе с клиентами, оператор оборудования обеспечения парапланерных полётов ООО «СПОРТСЕРВИС» (Помощь в организации полетов как на свободных (безмоторных) парапланах, так и на мотопарапланах.), Санкт-Петербург • Обслуживание клиентов- подписание документов, инструктаж, консультирование, предоставление оборудования; |
|
Высшее 2025 г. |
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации имени Главного маршала авиации А.А. Новикова», Санкт-Петербург Факультет: Аэропортов и инженерно-технического обеспечения полётов Специальность: Организация перевозок и управление на воздушном транспорте |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Работа с документами |
Ключевые навыки и достижения:
• Эффективная коммуникация как с клиентами, так и с партнёрами;
• Обработка входящих запросов- оперативное реагирование на обращения клиентов по различным каналам (социальные сети, электронная почта, телефонные звонки);
• Решение конфликтных ситуаций;
• Знание нормативно-правовой базы гражданской авиации;
• Навыки анализа и оптимизации транспортных процессов;
• Навыки планирования и организации перевозочного процесса.
Ваши хобби, увлечения:
Парапланеризм, футбол, формула 1



