Бортпроводник бизнес авиации

8 месяцев

июнь 2022 — февраль 2023

Оператор-сливщик

ООО «ЧИТАГАЗ» (Обеспечение газоснабжения), Чита Забайкальский край

• Обеспечивала строгое соблюдение регламентов и техники безопасности при
проведении технологических операций.
• Контролировала состояние оборудования и фиксировала отклонения по
установленным протоколам.
• Работала в команде смены, координировала действия с коллегами и смежными
службами.
• Соблюдала жёсткие временные рамки и графики работ — готовность к работе
по чёткому расписанию и ненормированному графику.
• Работа в условиях повышенной ответственности и требований безопасности
• Предоставление сервисных услуг.
• Оказание первой помощи в экстренных ситуациях;
• Проведение инструктажа по безопасности.
Заслуги:
• Не допустила ни одного нарушения ТБ за весь период работы.
• Своевременно выявляла и сообщала о мелких неисправностях оборудования,
предотвращая возможные инциденты.
• Выполняла операции в соответствии с регламентом в 100 % случаев, без
отклонений от технологических карт.

10 месяцев

январь 2008 — ноябрь 2008

Социальный работник

Новокукинский комплексный центр социального обслуживания населения"Бригантина" (Обслуживание инвалидов и людей с ограниченными возможностями), Чита Забайкальский край

• Обеспечивала персональное сопровождение клиентов в стрессовых и кризисных
ситуациях.
• Разрешала конфликтные и эмоционально напряжённые ситуации с клиентами и
родственниками, применяя техники деэскалации.
• Организовывала взаимодействие с разными службами (медицинскими,
экстренными, социальными) и координировала помощь.
• Вела документацию, фиксировала обращения и результаты помощи с
соблюдением конфиденциальности и регламентов.
Заслуги.
• Регулярно сопровождала клиентов с ОВЗ и маломобильных лиц, обеспечивая их
безопасность и комфорт при перемещениях.
• В 100 % случаев соблюдала регламенты и сроки оказания услуг, не допуская
срывов и ошибок в документации.
• Успешно разрешила более 50 конфликтных ситуаций без привлечения
руководства, применяя методы активного слушания и деэскалации.
• Проводила инструктаж и разъяснительную работу с клиентами по мерам
безопасности и действиям в экстренных случая

Среднее специальное

2026 г.

ЧУ ДПО « Школа Бортпроводников», Санкт Петербург

Специальность: Бортпроводник

Неполное высшее

2009 г.

Г. Иркутск Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Байкальский государственный университет, Чита

Факультет: Государственное и муниципальное управление

Специальность: Экономика и управление муниципального хозяйства

Среднее специальное

2007 г.

ГПОУ Читинской техникум Отраслевых технологий и Бизнеса, Чита

Факультет: Инспектор ОК

Специальность: Инспектор ОК - оператор ПЭВМ

Среднее специальное

2006 г.

НОУ Компьютерный колледж г. Чита, Чита

Факультет: Автоматизированные системы обработки информации

Специальность: Программист ПЭВМ

2,5 месяца

Дата окончания: июль 2026 г.

Повышение квалификации рабочих и служащих « Переучивание ( переподготовка) бортпроводников для выполнения полетов на ВС Airbus A319/A320/A321

ЧУ ДПО « Школа Бортпроводников», г. Санкт Петербург