Бортпроводник

3 месяца

апрель 2016 — июль 2016

Агент Службы организации перевозок

ГУП Оренбургской области «Международный аэропорт «Оренбург» (Гражданская авиация), Оренбург

1. Выполняет регистрацию авиабилетов, оформление перевозки и приема-передачи багажа; уход пассажиров, их багажа и ручной клади; бронирование мест для трансферных пассажиров, осуществление диспетчерского сопровождения групповых перевозок;
2. Сопровождает пассажиров во время движения по перрону пешком или на автотранспорте;
3. Встречает пассажиров, прилетевших, проверяет документы, осуществляет посадку в самолет, автобус пассажиров, вылетающих;
4. Осуществляет оформление установленной документации;
5. Проводит итоги выполненных операций, принимает и передает установленную информацию в смежные службы;
6. Выдает справки по вопросам авиационных перевозок;
7. Рассматривает жалобы и претензии по вопросам перевозки пассажиров и багажа;
8. Выполняет расследования нарушений установленного порядка обслуживания пассажиров, потери, хищения и повреждения багажа при перевозке воздушным транспортом;
9. Организует и осуществляет с помощью автоматизированных информационных систем (и без их применения) поиск багажа, который не дошел до места назначения;
10. Оформляет коммерческие акты и претенциозные заявления;
11. Готовит проекты решений по поводу претензий для претензионной комиссии;
12. Придерживается требований режима и обеспечения безопасности полетов;
13. Проводит информационную и другую необходимую работу с иностранными пассажирами;
14. Осуществляет обслуживания трансферных и транзитных пассажиров во время авиационных перевозок.

2 года 7 месяцев

август 2013 — март 2016

Бортпроводник

ОАО "АК"ТРАНСАЭРО" (Гражданская авиация), Санкт-Петербург

1. Обеспечивает безопасную посадку и высадку пассажиров.
2. Размещает пассажиров в соответствии с их проездными документами.
3. Наблюдает за работой оборудования воздушного судна.
4. Информирует пассажиров об условиях полета и общих правилах поведения пассажиров на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов.
5. Предоставляет прохладительные и/или горячие напитки и питание.
6. Оказывает первую медицинскую помощь.
7. Предоставляет пассажиру дополнительные услуги повышенной комфортности в полете.
8. При необходимости использует аварийно-спасательные средства для спасения пассажиров и экипажа.
9. Ведет рабочую документацию.
Достижения:
Действующее свидетельство Бортпроводника ГА с допусками на В-737-NG(700/800),
B-737- 300/500, B-737-400, B-767-200/300, B-747-400, B-777-200/300.
• Справка ВЛЭК до 16.07.2020 г.
• Сертификаты "Вода" и "Суша".
• Сертификат «Перевозка опасных грузов воздушным транспортом» до 01.06.2017 г.
• Налет с 01.08.2015 г. по 14.12.2015 г. составляет 1393 часа 26 мин.

1 год 7 месяцев

октябрь 2011 — май 2013

Техник

ФГБОУ ВПО СПбГУГА (Гражданская авиация), Санкт-Птетербург

1. Обеспечивает составление документации по факультета университету.
2. Ведет учет движения студентов (академические отпуска, переводы,
отчисления, восстановления.#
3. Регистрирует входящую и исходящую переписку.
4. Готовит расписания экзаменов и зачетов.
5. Составляет документацию, необходимую для организаций сессий
6. Контролирует проведение ежемесячных аттестаций студентов по
текущей успеваемости и посещаемости.
7. Ведет книгу сдачи экзаменов и зачетов в период экзаменационной
сессии.
8. Контролирует оформление учебной документации (аттестационных,
экзаменационных и зачетных ведомостей (листов) и заполнение журналов
групп преподавателями.
9. Проводит сверку записей в зачетных книжках и экзаменационных и
зачетных ведомостях (листах).
10. Осуществляет сбор информации для учебных карточек студентов.
11. Оформляет учебные карточки и переводные дела студентов.
12. Составляет справки об обучении
для предоставления студентами в государственные органы, учреждения.
13. Готовит проекты приказов факультета по студенческому
контингенту для отдела кадров.
14. Осуществляет подготовку документации по организации учебного
процесса для декана, учебного отдела.
15. Заверяет копии приказов и распоряжений по деканату.
16. Обеспечивает выделение аудиторий для проведения учебных
занятий.
17. Координирует работу старост учебных групп, осуществляет
контроль за ведением журналов учебных групп.
18. Дает разъяснения студентам и преподавателям факультета по
расписанию занятий (его изменению) и по вопросам учебного процесса.
19. Готовит необходимые документы по запросу бухгалтерии, отдела
кадров, иных подразделений .
20. Осуществляет контроль за выполнением
профессорско-преподавательским составом утвержденных расписаний учебных
занятий, экзаменов и зачетов.
21. Подготавливает доклады начальнику учебного отдела о соблюдении
профессорско-преподавательским составом учебной и трудовой дисциплины.

Высшее

2015 г.

ФГБОУ ВПО СПбГУГА, Санкт-Петербург

Факультет: Заочный

Специальность: Организация перевозок и управления на ВТ

Среднее специальное

2011 г.

СПАТК ГА СПбГУГА, Санкт-Пеьербург

Специальность: Сервис на транспорте