Женщина, 26 лет
Рост: 163 см
Вес: 50 кг
Семейное положение: не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
|
6 лет 3 месяца февраль 2018 — наст. время |
Бортпроводник ОАО АК "Уральские Авиалинии" (Гражданская Авиация), Санкт-Петербург Обеспечение безопасности и высокого уровня сервиса на борту ВС. Встреча и размещение пассажиров. Организация питания пассажиров во время полета. Индивидуальное обслуживание пассажиров и обеспечение комфорта. Оказание первой медицинской помощи. Работа с возражениями пассажиров. |
|
1 год июль 2016 — июль 2017 |
Специалист по работе с клиентами Финансовая корпорация Открытие (Финансы), Санкт-Петербург Работа с большим клиентским потоком, оформление (активная продажа)всех банковских продуктов(кредитные, карточные, инвестиционные, страховые продукты, операционная работа), обработка клиентской базы. Холодные продажи. Общение с клиентами. Назначение клиентских встреч. |
|
7 месяцев апрель 2014 — ноябрь 2014 |
Продавец-кассир OOO AmRest (Общественное питание), Санкт-Петербург Работа с людьми, материальная ответственность. Обслуживание гостей в соответствии со стандартами компании. Выполнение ежемесячных целей. Лучший кассир месяца. Прохождение проверки CMS(тайный гость) 100%. |
|
Высшее 2021 г. |
Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет), Санкт-Петербург Факультет: Экономики и менеджмента Специальность: Управление персоналом |
|
Среднее специальное 2017 г. |
СПб ГБОУ СПО "Петровский колледж", Санкт-Петербург Факультет: Отделение Финансов Экономики и Права Специальность: Банковское дело |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Разговорный) |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
Ключевые навыки и достижения:
Работа с жалобами клиентов Работа с большим объемом информации Ориентация на результат Работа с возражениями Деловая этика Ориентация на клиента оформление документации Материальная отвественность Документооборот Обеспечение качественного сервиса Обеспечение безопасности на борту ВС Оказание первой медицинской помощи Работа в команде Грамотная речь Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Коммуникабельность Английский язык
Ваши хобби, увлечения:
Фотография, Литература, организаторская деятельность.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Рост 163, Вес 50кг.
Не замужем. Детей нет.
Вредные привычки отсутствуют.
Адрес прописки/проживания: г. Санкт-Петербург, ул. Серпуховская, дом 43.
Судимости отсутствуют.
Стрессоустойчивость на высоком уровне, активистка. Нравится организаторская работа и работа с людьми.
