Resume №1475 Updated 12 March 2016
By agreement
Full time
St. Petersburg

Male, 38 years

Height: 180 см

Weight: 73 кг

Citizenship: Russia


Work experience

4 years 10 months

April 2011 — March 2016

Старший бортпроводник

Трансаэро (Авиакомпания), Санкт-Петербург

Обеспечение безопасности на борту ВС. Полная организация работы бортпроводников, предполетная подготовка, проведение брифингов. Контроль работы бортпроводников, поддержание стандартов сервиса на борту воздушного судна, обслуживание пассажиров бизнес и эконом классов, летного экипажа, соблюдение и контроль аварийно-спасательных процедур и средств на ботру ВС. Ведение документации по обеспечению рейса. Разрешение конфликтных ситуаций, обработка претензий. Поддержание трудовой и производственной дисциплины, норм по охране труда.


2 years 8 months

June 2008 — March 2011

Менеджер ресторана

Pizza Ollis (Рестораны итальянской кухни), Санкт-Петербург

Организация работы персонала, консолидация первичной документации, работа с контролирующими организациями, контроль работы персонала (официантов, поваров, барменов и т.д.), прием на работу (первичный отбор, обучение, тренинги, мастер-классы), поддержание стандартов сервиса, выполнение поставленных задач компании. Соблюдение и поддержание санитарно-эпидемиологических норм, трудовой и финансовой дисциплины. Составление графиков, заказ и прием товара. Обработка претензий и разрешение конфликтных ситуаций с гостями ресторана


Education

Higher

2008 г.

Санкт-Петербургский Торгово-Экономический Университет, Санкт-Петербург

Faculty Товароведно-технологический

Specialization Инженер-технолог общественного питания



Knowledge of foreign
languages:

English (Fluent)


Computer knowledge:

Confident user


Driver licence:

Categories B (2015 г.)


 Key skills and achievements:

Коммуникабельный, ответственный, разносторонний, стрессоустойчивый, нацеленный на положительный результат работы


 Your hobbies:

Музыка, гитара и клавишные инструменты


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
male, стаж more than 20 years
From rub / month
female, стаж more than 12 years
Бортпроводник
Санкт-Петербург
By agreement
female, стаж more than 14 years
By agreement
female, стаж more than 10 years

2,596 more similar resumes

Other CVs by business fields