Resume №2507 Updated 1 February 2020
By agreement
Full time
St. Petersburg (ready to move)

metro  Ленинский проспект


Female, 33 years

Height: 175 см

Weight: 58 кг

Martial status: not married

Children: no

Citizenship: Russia


Work experience

6 years 7 months

August 2017 — now

Бортпроводник

Авиакомпания Россия, Москва

Обеспечение безопасности на борту, встреча гостей, создание комфортной и уютной атмосферы
Разъяснение пассажирам правил поведения и безопасности во время нахождения на транспортном средстве.
Разъяснение правил поведения во время чрезвычайных ситуаций.
Поддержание чистоты внутри транспортного средства.
Участие в организационных и развлекательных мероприятиях, проводимых для развлечения пассажиров.


2 years

March 2014 — March 2016

Бортпроводник

Трансаэро (Перевозка пассажиров и грузов.), Москва

Организация и обеспечение безопасности пассажиров во время полета. Встреча пассажиров на борту, а так же помощь в размещении, инструктаж перед взлетом, организация питания во время полета, прием и сдача багажа пассажиров, а также осуществление связи между экипажем самолета и пассажирами.


11 months

August 2013 — July 2014

Администратор

Бутик-отель "Золотой треугольник" 4* (Прием и размещение Гостей), Санкт-Петербург

Бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка гостей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания гостей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.


Education

Higher

2013 г.

Санкт-Петербургский университет технологии и дизайна, Санкт-Петербург

Faculty Институт бизнес-коммуникаций

Specialization Социально-культурный сервис и туризм


Courses and trainings

3 месяца

Бортпроводник ГА

Пулково, г. Санкт-Петербург



Knowledge of foreign
languages:

English (Fluent)


Computer knowledge:

Confident user

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), графическими редакторами (Photoshop, CorelDRAW), профессиональные программы: CRM, BSCS, SAP, 1С



 Key skills and achievements:

Стрессоустойчивость, доброжелательность, целеустремленность, умение работать в коллективе, исполнительность, пунктуальность, опыт делового общения, ведения переговоров, внимательность к мелочам, гибкость, лояльность.
Опрятный внешний вид, без вредных привычек


 Your hobbies:

Спорт, монтаж, фотография, путешествия, бокс


 Other information about yourself, comments:

Опытный пользователь:
MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), графическими редакторами (Photoshop, CorelDRAW), профессиональные программы: CRM, BSCS, SAP


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
female, стаж more than 5 years
By agreement
female, стаж more than 9 years
By agreement
female, стаж more than 18 years
By agreement
female, стаж more than 11 years

3,366 more similar resumes

Other CVs by business fields