Female, 26 years
Height: 163 см
Weight: 50 кг
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
|
6 years 3 months February 2018 — now |
Бортпроводник ОАО АК "Уральские Авиалинии" (Гражданская Авиация), Санкт-Петербург Обеспечение безопасности и высокого уровня сервиса на борту ВС. Встреча и размещение пассажиров. Организация питания пассажиров во время полета. Индивидуальное обслуживание пассажиров и обеспечение комфорта. Оказание первой медицинской помощи. Работа с возражениями пассажиров. |
|
1 year July 2016 — July 2017 |
Специалист по работе с клиентами Финансовая корпорация Открытие (Финансы), Санкт-Петербург Работа с большим клиентским потоком, оформление (активная продажа)всех банковских продуктов(кредитные, карточные, инвестиционные, страховые продукты, операционная работа), обработка клиентской базы. Холодные продажи. Общение с клиентами. Назначение клиентских встреч. |
|
7 months April 2014 — November 2014 |
Продавец-кассир OOO AmRest (Общественное питание), Санкт-Петербург Работа с людьми, материальная ответственность. Обслуживание гостей в соответствии со стандартами компании. Выполнение ежемесячных целей. Лучший кассир месяца. Прохождение проверки CMS(тайный гость) 100%. |
|
Higher 2021 г. |
Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет), Санкт-Петербург Faculty Экономики и менеджмента Specialization Управление персоналом |
|
Secondary special education 2017 г. |
СПб ГБОУ СПО "Петровский колледж", Санкт-Петербург Faculty Отделение Финансов Экономики и Права Specialization Банковское дело |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Conversational) |
| Computer knowledge: |
Confident user |
Key skills and achievements:
Работа с жалобами клиентов Работа с большим объемом информации Ориентация на результат Работа с возражениями Деловая этика Ориентация на клиента оформление документации Материальная отвественность Документооборот Обеспечение качественного сервиса Обеспечение безопасности на борту ВС Оказание первой медицинской помощи Работа в команде Грамотная речь Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Коммуникабельность Английский язык
Your hobbies:
Фотография, Литература, организаторская деятельность.
Other information about yourself, comments:
Рост 163, Вес 50кг.
Не замужем. Детей нет.
Вредные привычки отсутствуют.
Адрес прописки/проживания: г. Санкт-Петербург, ул. Серпуховская, дом 43.
Судимости отсутствуют.
Стрессоустойчивость на высоком уровне, активистка. Нравится организаторская работа и работа с людьми.
